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院長(zhǎng)信箱
胡**
[2024-10-08]

電梯嚴(yán)重不足

住院部電梯跟不上醫(yī)院發(fā)展的需求。經(jīng)常出現(xiàn)大范圍等電梯現(xiàn)象,有時(shí)候要等半小時(shí)左右才能到達(dá)。影響很多病人看病或檢查時(shí)間。希望加以改進(jìn)。謝謝!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的病員家屬:
    您好!非常感謝您對(duì)我院的信任并提出寶貴建議。
    近日,我院為提高病房樓電梯運(yùn)行效率,經(jīng)院方和電梯維保單位多次論證后取消病房樓A座電梯單、雙層模式,改為效率更高的全層???單雙層??壳叶嗯_(tái)電梯聯(lián)控模式。 目前,調(diào)整后正在試運(yùn)行階段,后續(xù)亦會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。
    再次感謝您的中肯留言!
張**
[2024-09-25]

住院樓電梯問(wèn)題

我是病人家屬,住院大樓單雙層分別停靠很合理?,F(xiàn)在單雙層都停,方便了人民群眾。但也影響了效率。
建議:3樓以上,單層只能下不能上。雙層也一樣。
例如:我從6層下來(lái),只能按雙層電梯,單層電梯按鈕無(wú)效。
這樣,電梯效率很顯著提高。
上樓,可以單雙都停,方便群眾。
謝謝!
回復(fù)內(nèi)容:
尊敬的病員家屬:
       您好!非常感謝您對(duì)我院的信任并提出寶貴建議。
       近日,我院為提高病房樓電梯運(yùn)行效率,經(jīng)院方和電梯維保單位多次論證后取消病房樓A座電梯單、雙層模式,改為效率更高的全層???、多臺(tái)電梯聯(lián)控模式。 目前,調(diào)整后正在試運(yùn)行階段,后續(xù)亦會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。
       再次感謝您的中肯留言!
殷**
[2024-09-13]

希望無(wú)線網(wǎng)密碼可以免費(fèi)使用

老市立醫(yī)院住院部明明有無(wú)線網(wǎng)密碼,問(wèn)護(hù)士無(wú)線網(wǎng)密碼多少,卻說(shuō)不知道,但是對(duì)于我們年輕人還說(shuō),手機(jī)有流量所以影響不大,但是對(duì)于老年人沒(méi)有流量,平時(shí)在家用無(wú)線網(wǎng)刷抖音,刷習(xí)慣了來(lái)說(shuō),住院除了做檢查,就真的是無(wú)聊至極,
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬的殷女士,您好!

       首先感謝您對(duì)我院的關(guān)注與信任! 您反映的“ 南區(qū)病房無(wú)線網(wǎng)”的問(wèn)題,我院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:我院東區(qū)門診、住院區(qū)域已覆蓋電信無(wú)線WIFI,南區(qū)門診已覆蓋電信無(wú)線WIFI,醫(yī)院5G信號(hào)已覆蓋,醫(yī)院將逐步推進(jìn)和實(shí)施南院區(qū)病區(qū)的無(wú)線WIFI。再次感謝您的咨詢意見(jiàn)和監(jiān)督,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改善廣大患者的就醫(yī)感受。

周**
[2024-08-29]

感謝你們

時(shí)光荏苒,對(duì)病人來(lái)說(shuō),每天都是一次新生。在市立醫(yī)院康復(fù)了3個(gè)月,我們從陌生變成了熟悉,這里護(hù)士讓我對(duì)護(hù)理工作有了新的認(rèn)識(shí)。她們用熱情,耐心,堅(jiān)韌,實(shí)在,詮釋了一個(gè)平凡崗位的堅(jiān)守。在黃德秀護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,看到了她們的團(tuán)結(jié)與付出。感謝徐娜娜,王小燕,項(xiàng)紫禪,徐純雁,楊麗等等。謝謝你們!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
    您好!感謝您對(duì)我院的信任和肯定,我們將做好登記和后續(xù)通報(bào)表?yè)P(yáng)工作。我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
章**
[2024-08-13]

費(fèi)用咨詢

我想問(wèn)下院長(zhǎng),貴院?jiǎn)雾?xiàng)收費(fèi)實(shí)際的與公示的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的嗎?
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的章先生:
      您好!您在院長(zhǎng)信箱咨詢我院公示價(jià)格與實(shí)際單項(xiàng)收費(fèi)是否一致的問(wèn)題,現(xiàn)回復(fù)如下:
     我院目前展板、電子屏的公示價(jià)格與實(shí)際單項(xiàng)收費(fèi)均按照安慶市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目目錄(2022版)執(zhí)行,且根據(jù)醫(yī)保局最新相關(guān)文件及時(shí)更新。
      感謝您對(duì)我院工作的關(guān)注,今后我們將努力提供良好的醫(yī)療服務(wù),改善患者的就醫(yī)體驗(yàn),同時(shí)提高患者滿意度,并為此次就醫(yī)給您帶來(lái)的疑問(wèn)表示歉意。
杜**
[2024-08-06]

兒童夜間急診

外地小孩 自助掛號(hào)機(jī)無(wú)法使用醫(yī)??⊕焯?hào)
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的杜先生:
您好!首先感謝您對(duì)我院的關(guān)注!針對(duì)您所提出的問(wèn)題和訴求醫(yī)院高度重視?,F(xiàn)回復(fù)如下:自助掛號(hào)機(jī)可以使用身份證(或身份證號(hào))、電子醫(yī)保憑證、電子健康卡、打印掛號(hào)憑條進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi),也可以在線上使用我院公眾號(hào)小程序進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi),與您也取得了聯(lián)系和解釋說(shuō)明。再次感謝您對(duì)我院的關(guān)注和信任。
汪**
[2024-08-06]

亂收衣物

院長(zhǎng)您好,我是住院部7樓2病區(qū)病人家屬,前幾天晾在東邊晾衣間的衣服被人收走了,查監(jiān)控是死角,我發(fā)現(xiàn)甚至是故意為之,衣架和夾子沒(méi)收走,只收衣物,望貴院重視,
回復(fù)內(nèi)容: 您好!非常感謝您對(duì)我院的信任,接到您關(guān)于我院晾曬區(qū)域亂收衣物的情況后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即組織相關(guān)部門展開(kāi)核實(shí),現(xiàn)回復(fù)如下:
我院立即聯(lián)系了訴求人,告知晾曬區(qū)雖然存在死角,但前往晾曬區(qū)的走廊有監(jiān)控可以進(jìn)行查看。同時(shí),我院約談了保安公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要求保安公司進(jìn)一步加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)的巡邏頻率,加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)的安全防范工作,保證患者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
再次感謝您的留言和建議,給你造成不便和誤解,向您表示歉意。若您還有其他相關(guān)意見(jiàn)建議請(qǐng)與我院保衛(wèi)科聯(lián)系:0556-5225020。
楊**
[2024-08-03]

關(guān)于微波爐收費(fèi)情況整改意見(jiàn)

貴院微波爐收費(fèi)情況為:1元5分鐘,看似合理,但本人采訪了10位病患,他們平均每次只使用了兩分鐘左右,剩下的的三分鐘不可下次再使用,只能白白浪費(fèi),希望能改成0.5元 2.5分鐘,更合理也更貼心。雖然是一個(gè)小問(wèn)題 背后反應(yīng)的是關(guān)乎整個(gè)醫(yī)院病患一日三餐的民生的問(wèn)題,希望能妥善解決,謝謝。
回復(fù)內(nèi)容:
尊敬的病員家屬:
    您好!非常感謝您對(duì)我院的信任,給您帶來(lái)的就醫(yī)體驗(yàn)不愉快深表歉意。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查處理?,F(xiàn)答復(fù)如下:
    微波爐使用以投幣為主,目前市場(chǎng)設(shè)計(jì)投幣微波爐均以1元硬幣為主,無(wú)法識(shí)別多種硬幣,經(jīng)綜合考慮,病區(qū)投幣微波爐均默認(rèn)(投幣、掃碼)以1元為單位。為更好地滿足病人使用需求,我院已將原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“1元/4分鐘”調(diào)整為“1元/5分鐘”,無(wú)法設(shè)置多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    再次感謝您的中肯留言!如有疑問(wèn),請(qǐng)咨詢客戶服務(wù)中心,電話0556-5225011。

查**
[2024-08-01]

最美的醫(yī)護(hù)

尊敬的院長(zhǎng):

我想借此機(jī)會(huì),向貴院9樓和8樓康復(fù)科的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)我最誠(chéng)摯、最深厚的感激之情。

在我媽媽最脆弱和無(wú)助的時(shí)候,是他們用專業(yè)的知識(shí)、精湛的醫(yī)術(shù)和無(wú)私的關(guān)愛(ài),為我照亮了康復(fù)的道路。他們的每一個(gè)微笑、每一句鼓勵(lì)、每一次細(xì)心的照料,都如同冬日里的暖陽(yáng),溫暖著我的心靈。

無(wú)論是深夜還是清晨,他們總是堅(jiān)守崗位,時(shí)刻準(zhǔn)備著為患者排憂解難。他們不僅治療身體上的疾病,更關(guān)注患者的心理狀態(tài),給予我們精神上的支持和安慰。

他們用自己的行動(dòng)詮釋著醫(yī)者仁心的真諦,展現(xiàn)出了高尚的職業(yè)道德和人道主義精神。他們是生命的守護(hù)者,是健康的捍衛(wèi)者,是這個(gè)時(shí)代最可愛(ài)的人。

我衷心地感謝他們的付出和奉獻(xiàn),希望院長(zhǎng)能將我的這份感激傳達(dá)給每一位辛勤工作的醫(yī)護(hù)人員。

再次向貴院全體醫(yī)護(hù)人員致以最崇高的敬意和感謝!
9樓24床

2024 年 8 月 1 日
回復(fù)內(nèi)容:       尊敬的留言人:
  您好!感謝您對(duì)我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
梅**
[2024-07-30]

停車問(wèn)題

在本院住院停車,住院有個(gè)十天半個(gè)月停車費(fèi)用有點(diǎn)高 ,能不能向其他醫(yī)院一樣,一天有個(gè)最高收費(fèi)一天10快錢
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
     您好!感謝您對(duì)我院的信任!接到您關(guān)于在我院停車收費(fèi)問(wèn)題的意見(jiàn)后,醫(yī)院高度重視,安排相關(guān)部門認(rèn)真予以辦理。現(xiàn)答復(fù)如下:
1、醫(yī)院機(jī)動(dòng)車計(jì)時(shí)收費(fèi)是為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,避免其他社會(huì)車輛長(zhǎng)期滯留占用,停車收費(fèi)標(biāo)是準(zhǔn)經(jīng)市發(fā)改委批準(zhǔn)的;
2、按市發(fā)改委批復(fù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30分鐘內(nèi)免費(fèi)、2小時(shí)內(nèi)收費(fèi)4元,之后每多2小時(shí)多收費(fèi)1元,以此類推,首個(gè)24小時(shí)15元,次日12元。我院現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為30分鐘至2小時(shí)收費(fèi)3元,之后每2小時(shí)1元,首個(gè)24小時(shí)14元,次日12元。
3、我院將嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)部門核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),接受社會(huì)監(jiān)督。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持!
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